「あれ、レジでVポイントのバーコードが出ない！？」
「『ご本人確認が必要です』って何！？え、どうしよう、後ろに人が並んでる…！」
もし、あなたがウエルシアのレジ前で、こんな“突然のアプリトラブル”に遭遇して、冷や汗をかいた経験があるなら、わっしゃんも同じ経験をしています！そして、この記事は、そんなあなたのための“救済マニュアル”です。
2024年のVポイントとWAONポイントの統合に伴い、ウエルシアアプリも色々と変化がありましたよね。その中で、わっしゃん自身も「え、なんで！？」と頭を抱えるようなアプリの不具合に何度も直面しました。
でも、ご安心ください！わっしゃんは、その一つ一つを「ゆる～く」、そして「徹底的に」調べて解決してきました。この記事では、そんなわっしゃんの「血と汗と涙の記録ｗ」を、皆さんが二度と同じ目に遭わないように、分かりやすくまとめてご紹介します。
- 本人確認エラーの再設定（隠しボタンの出し方）
- 突然の未登録状態の修正方法
- 画面が真っ白・クーポンが表示されない時の解決方法
- iAEON連携エラーと解決策
この記事を読み終える頃には、もうウエルシアアプリの不具合で悩むことはなくなるはず（と、思いたい！）！さあ、一緒にアプリのモヤモヤをスッキリさせて、毎月20日の「ウエル活」を心ゆくまで楽しみましょう！
【緊急事態発生！】レジ前で焦らない！「ご本人確認エラー」の超簡単3ステップ解決法
「ご本人確認が必要です」というメッセージが出て、Vポイントが表示されない…これ、本当に焦りますよね。わっしゃんも経験済みです。このエラーの厄介なところは、解決策がどこにあるのか、パッと見では分かりにくいことなんです。
でも大丈夫！実は、“隠されたボタン”を見つけるだけで、あっという間に解決できちゃいます。難しい操作は一切不要！たった3ステップで、この緊急事態を乗り切りましょう！
解決ステップ1：WAON POINTカードを下にスワイプ！
まず、ウエルシアアプリの「ポイントカード表示」画面を開きます。Vポイントの部分に「ご本人確認」と表示されているのを確認したら、その下にある「WAON POINT」のカード部分を、指でぐいっと下方向にスライド（スワイプ）させてみてください。
解決ステップ2：現れた「次へ」ボタンをタップ！
すると、今まで隠れていた「次へ」という青いボタンが出現します。迷わず、このボタンをタップしてくださいね。
解決ステップ3：「認証ダイヤル」をタップして、一瞬だけ電話をかける！
「Vカード認証ダイヤル（タップして通話）」という表示に切り替わります。これをタップすると、自動で電話アプリが起動し、発信が始まります。電話はすぐに「プー、プー」という話し中の音になり、勝手に切れますが、それで正常です。この「発信した」という事実をもって、本人確認が完了します。
認証ダイヤルは、Vポイントに登録している電話番号のスマホからかけないとエラーになります。必ず、登録済みの電話番号から発信してくださいね！
これで、ウエルシアアプリを再起動すれば、Vポイントカードのバーコードが正常に表示されるはずです。お疲れ様でした！
詳細はこちらの記事でゆる～く解説しています。
「モバイルVカードが未登録」！？アプリ更新で消えたVカードを復活させる方法
アプリを更新したら、なぜかモバイルVカードが未登録状態に…！これもまた、多くの「ウエル活民」が直面した困った問題の一つです。特に、VポイントとWAONポイントの統合後、このようなケースが増えたようです。
でも、これも解決策はシンプル！アプリの指示に従って、もう一度Vカード情報を登録し直すだけでOKです。慌てずに、以下の手順で進めてみてください。
詳細はこちらの記事でゆる～く解説しています。
「Vカードが表示されない」時の最終手段！簡単な確認と対処法
「ご本人確認エラー」でもなく、「未登録」でもないのに、何を押してもホーム画面になり、なぜかVカードやクーポンが表示されない…そんな時は、いくつかの簡単な確認と対処法を試してみましょう。アプリの一時的な不具合や、通信環境の問題であることも少なくありません。
まずは、アプリの再起動やスマートフォンの再起動、Wi-Fi環境の確認など、基本的なトラブルシューティングを試してみてください。それでも解決しない場合は、以下の記事でさらに詳しい対処法を解説しています。
詳細はこちらの記事でゆる～く解説しています。
https://wasabi.blog/welcia_tcard/
失敗しない！iAEON連携でウエル活をさらに便利にするコツ
ウエルシアアプリとiAEONアプリの連携は、ウエル活をさらに便利でお得にするための重要なステップです。しかし、この連携、意外と「あれ？うまくいかない…」という声も聞かれます。
連携がうまくいかない主な原因は、入力情報の不一致や、連携手順の誤りであることが多いです。以下の記事では、失敗しないためのiAEON連携のコツを、わっしゃんが実際に試して分かったポイントを交えながら、「ゆる～く」解説しています。これを読めば、あなたもスムーズに連携を完了できるはず！
詳細はこちらの記事でゆる～く解説しています。
ウエル活を最大限に楽しむための補足情報！VポイントとWAONポイントの賢い使い方
（画像挿入：VポイントとWAONポイントのロゴが並んでいるイメージ）
ウエルシアアプリの不具合を解決したら、次は「ウエル活」をさらに賢く、お得に楽しむための情報です！2024年のポイント統合で、VポイントとWAONポイントの関係性が変わりましたよね。この変化を理解して、最大限にポイントを活用しましょう。
WAONポイント登録は必須！
ウエル活の恩恵を最大限に受けるためには、WAONポイントの登録が欠かせません。まだ登録がお済みでない方は、以下の記事を参考に、サクッと登録を済ませてしまいましょう！
詳細はこちらの記事でゆる～く解説しています。
VポイントからWAONポイントへの交換ガイド
ウエルシアさんは2024年から毎月20日の1.5倍dayの使用ポイントをVポイントからWAONポイントに移行されました。貯めたVポイントも安心してください。WAONポイントに交換することで、毎月20日のウエル活で1.5倍！で活用。この交換方法も、以下の記事で分かりやすく解説していますので、ぜひ参考にしてくださいね。
詳細はこちらの記事でゆる～く解説しています。
まとめ：これであなたもウエルシアアプリマスター！最高のウエル活を楽しもう！
いかがでしたでしょうか？ウエルシアアプリの様々な不具合、これで解決できたでしょうか？
レジ前での焦りや、ポイントが使えないもどかしさは、もう過去のものです。この記事で紹介した解決策を参考に、あなたも今日から「ウエルシアアプリマスター」として、毎月20日のウエル活を心ゆくまで楽しんでくださいね！
もし、また何か困ったことがあれば、この記事を思い出してください。ブックマークしておくと、いざという時にすぐに役立ちますよ。
それでは、最高のウエル活ライフを！わっしゃんも、これからも皆さんのポイ活ライフを「ゆる～く」応援していきます！
わっしゃんの好きなオススメゆる～いポイ活！
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