詐欺メール？注意喚起｜三井住友カードから「お客様カード利用明細の内容をおしらせいたします」このようなメールには慌てずゆっくり対応

わっしゃんに三井住友カードさんから「お客様のカードご利用明細の内容をお知らせいたします」と言う表題で、カードの利用履歴を確認してくださいと言う内容のメールが届きました。中身を読むとネットショッピングなどで数万円使っていますが、大丈夫ですか？と言う不正利用を知らせるようなものでした。

いきなり不正利用を疑うようなメールが来ると、詐欺？どうしたらと焦ったり、心配になり調べておられる方もいると思います。どうしたらいいかと迷っておられる方へ、いつも通り注意点や対応方法等をいつもどおりゆる～く解説して行きたいと思います。

※この記事には商品PRを含みます。

結論！「お客様のカードご利用明細の内容をお知らせいたします。」は詐欺メール
1. メール本文
対処方法・解決方法
まとめ

結論！「お客様のカードご利用明細の内容をお知らせいたします。」は詐欺メール

今回は、比較的偽装もゆるかったのですぐにわかりましたが、昨今はなりすましのような一見わからない物の横行していますので、注意が必要です。

わっしゃんは、今回もトレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」によって、「フィッシング詐欺の可能性が検出されました」と警告が出ました。よって、「お客様のカードご利用明細の内容をお知らせいたします。」は詐欺メールと確定しました。

セキュリティソフトは、入れておくと結構詐欺メールを自動分類してくれたり、警告を出してくれたりするので、かなり重宝しております。ウイルスバスターはとても有名な商品なので、もし対策されておられなければ、下記リンクからどうぞ～

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メール本文

届いたメールは、利用照会となっており、使った覚えのない方に不正利用を疑わすような内容で、リンクから飛んだサイトで、情報を巧みに盗み出そうとするフィッシング詐欺に当たるものでした。基本的に焦らしてすぐに対処しないとと思わせるものが多いので、怪しいメールの内部リンクはクリックしない！まずはこれを徹底するようにしていきましょう。

以下メール本文※リンクは除去

このたびは三井住友カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のご利用照会がございましたので、お知らせいたします。
ご利用日時： 2024-04-13 00:45:12
ご利用場所:国内加盟店ショッピング(通販·ネットショッピングなどでのご利用)
ご利用金額：44,140円
カードを使用した覚えがない場合は、以下のリンクをクリックしてカード使用の詳細を確認してください。

ここにリンクが貼ってありました（URLが記載）

＜ご注意点＞
※１．本サービスは、お客様の三井住友カードのご利用照会が行われた場合、三井住友カードにご登録いただいているメールアドレスへお知らせするサービスです。
※２．ご契約キャンセルとなった場合のお取消し情報は配信されません。
———————————————————
■発行者■
株式会社三井住友銀行
Copyright © Sumitomo Mitsui Banking Corporation.All Rights Reserved.

対処方法・解決方法

三井住友カードを使っておられない方であれば、全く無視でいいと思いますが、不安に思ったり、思い当たる節がある方は、下記の事を注意して対処して行って頂ければと思います。

まずは、焦らず、落ち着いて深呼吸
メールからのリンクをクリックせず、正規HPからアクセスするように心がける
メールに添付ファイルがある場合は、絶対に開かない
メールの送り先のアドレスを確認してみる
どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください

まずは、焦らず、落ち着いて深呼吸

詐欺メールは、期限が短かったり、法的処置や口座解約等半分脅しのような文言で、焦らしたり、動揺をさせたりして、思考をパニックにする内容のものが多いのです。

今回は、「カードを使用した覚えがない場合は、以下のリンクをクリックしてカード使用の詳細を確認してください」となっており、金額も4万円位であからさまな物でもなく、何とも言えない不安感をあおるものでした。

また、時間も深夜でネットショッピングからのような利用場所なので、自分が買い物をしていない可能性が高く、不正利用かなと思ってしまう内容でした。

もし、クリックして色々記入してしまって、このブログに来られたという方は、すぐに三井住友カードさんに連絡して、皆さんのお金を守って下さい。

落ち着いて見ると、三井住友カードさんからのメールなのに、最後が三井住友銀行？となっております。この時点で怪しいですが、焦っているとこれすら見落とすので、深呼吸で落ち着くことも大切ですね。

メールからのリンクをクリックせず、正規HPからアクセスするように心がける

基本、偽物の画面に誘導して情報を入力させようとするのがフィッシング詐欺の典型なので、メール内にあるリンクをクリックするのはやめましょう。どうしてもメール内容が気になったら、正規のアプリやHPからアクセスするように常日頃から心がけて行くのが良いと思います。

今回も三井住友カードさんの正規HPにアクセスしてみて確認しました。トップ画面左下に「【不審なメール・SMSへのご注意】弊社を騙る不審なメール等が確認されております。ご注意ください。（2024年4月12日）」とあり、偽サイトへ誘導する不審なメールが確認されているとありました。

詳細を見ると今回の同内容の不審メールが「事例１」に掲載されていました。その他、正式メールと詐欺メールとの見分け方、防止策等詳細も親切に書いてあったので、一読いただければと思います。

弊社を装った不審なメールやSMSにご注意ください
三井住友カードを名乗り、偽サイトへ誘導する不審なメールが確認されています。弊社からお送りするメールでお客さまのクレジットカード番号などの個人情報をお聞きすることはございません。
クレジットカード番号などは絶対に入力しないようお願いいたします。
三井住友カードさんHPより

メールの送り先のアドレスを確認してみる

次に、詐欺メールは、名前はなりすましてきますが、変な送り先アドレスから来ることが多いので、送信元を見るだけである程度わかると思います。

今回の表示名は「三井住友カード」となっております。尚、アドレスは「no-reply」となっており、返信不可のメールでよく見るものでしたが、@以降は英数字の羅列で最後は「.com」となっており、三井住友カードさんHPで発表されている正式ドメインとは違いました。

以下の弊社ドメインと合致しているかご確認ください。
ドメインは悪意により、以下と同一のドメインに偽装されている場合があります。
ほかのチェックポイントも合わせてご確認ください。
contact.vpass.ne.jp
vpass.ne.jp
mail.vpass.ne.jp
smbc-card.com
prepaid.smbc-card.com
smbcgroup-point.jp
otp-auth.net
三井住友カードさんのHPより

今回はある程度判断出来ましたが、三井住友カードさんの注意事項にあるようにメールアドレスの偽装やなりすましもあるので、メールアドレスが正しいからだけでOKと判断しないようには注意してくださいね。

メールに添付ファイルがある場合は、絶対に開かない

後、添付ファイルがついているメールもあると思いますが、問題がないと判断できるまでは、絶対に開かない（クリックしない）でください。開いてしまうとプログラムが実行され、コンピュータウイルスに感染したりします。詐欺や迷惑メールでないことがわかってから開くようにしましょう。

この辺りの添付ファイル問題もトレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」が除去してくれ、結構便利なのでわっしゃんは導入しております。

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どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください

ここまで色々説明してまいりましたが、本当にまずいとかわっしゃんの言う事だけでは安心できないと思われる方もおられると思います。

三井住友カードさんのホームページでも不審なサイトに個人情報を入力した場合の対応方法も記載されていますので、その指示に従って適切な処置をしてくださいね。

対処方法は、三井住友カードさんのトップ画面左下の「【不審なメール・SMSへのご注意】弊社を騙る不審なメール等が確認されております。ご注意ください。（2024年4月12日）」をクリック（タップ）してから、少し下の、下図の「個人情報を入力した場合の対応」から確認できます。

不審なサイトに個人情報を入力した場合の対応
不審なサイトにアクセスし、個人情報（会員番号、VpassID・パスワードなど）を入力した場合は、速やかにカードの利用停止またはVpassID・パスワードの変更手続きをしてください。また、利用明細は定期的に確認し、身に覚えのない請求がないかお確かめください。
カードの無効化・再発行とVpassID・パスワードの変更手続きをどちらも行う場合は、VpassID・パスワードの変更手続きから行ってください。カードを無効化すると新しいカードが届くまでVpassID・パスワードの変更手続きがご利用できなくなります。
三井住友カードさんHPより