AmazonさんからAmazonプライムのクレジットカードアカウントが登録されていない旨のメールが届いた今日この頃・・・また迷惑メール？そもそもAmazonプライム申し込んでたっけ？？とかまた謎に悩むことになったわっしゃんですｗ
わっしゃんのようにAmazonプライムを申し込んだ記憶の無い人間でも若干迷う（迷わんやろと聞こえてきそう）のに、本当に利用されている方は、本物のメール？とかamazonお支払方法の情報を更新しないと！等々焦る方も多いのではないかとお察しします。心配になられた方やどうしたらいいかと迷っておられる方へ、注意点や対応方法などゆる～く解説して行きたいと思います。
結論！「Amazonからのお支払方法の情報を更新」は詐欺メール
今回は、結構偽装がしっかりしており、パッと見てもわからないものでしたが、わっしゃんが導入している、トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」でリンク先が、危険とフィッシング詐欺メールの警告が出ました。よって、「Amazonからのお支払方法の情報を更新」は詐欺メールと確定しました。
セキュリティソフトは、入れておくと結構詐欺メールを自動分類してくれたり、警告を出してくれたりするので、このご時世助かってますｗ
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メール本文
さて届いたメールの本文は以下の通りで、Amazonプライム会員資格の期限が来ます。クレジットカードの情報を更新して下さいというような内容です。実際に便利に使っているサービスが停止すると聞くと焦ってしまいますよね～
この手のメールは、焦らして巧みにメール内のリンクから、情報を巧みに盗み出そうとするフィッシング詐欺に当たるものが多いので、怪しいメールの内部リンクはクリックしない！まずはこれを徹底するようにしていきましょう。
以下メール本文
Amazonプライムをご利用頂きありがとうございます。お客様のAmazonプライム会員資格は、2023/5/29に更新を迎えます。お調べしたところ、会費のお支払いに使用できる有効なクレジットカードがアカウントに登録されていません。クトカレジッード情報の更新、新しいクレジットカードの追加については以下の手順をご確認ください。
1. アカウントサービスからAmazonプライム会員情報を管理するにアクセスします。
2. Amazonプライムに登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインインします。
3. 左側に表示されている「現在の支払方法」の下にある「支払方法を変更する」のリンクをクリックします。
4. 有効期限の更新または新しいクレジットカード情報を入力してください。
Amazonプライムを継続してご利用いただくために、会費のお支払いにご指定いただいたクレジットカードが使用できない場合は、アカウントに登録されている別 のクレジットカードに会費を請求させて頂きます。会費の請求が出来ない場合は、お客様のAmazonプライム会員資格は失効し、特典をご利用できなくなります。
Amazon.co.jpカスタマーサービス
「支払方法の情報を更新する」←こちらのリンクをクリックしないでください。
本物メールと偽物メールの確認
今回はウイルスバスターが教えてくれましたが、そんな対策していないよ～と言う方にも少しでも詐欺メールにかからないようにとゆる～く解説して行きますね。
詐欺メール内の「規制解除」と言う怪しいリンクが貼ってあります。
リンクを開いてしまうと、偽物の画面が開かれ各種個人情報を入力させられるのでご注意を・・・
もし、間違って銀行口座やクレジット番号、その他情報入力してしまった方は、各所へすぐに利用停止を申し出ください。（もうこの先を読んでいる場合でもないので、早急に対処下さいね）
安心の為にはウイルス対策のセキュリティソフトをインストールしておくことをお勧めします。あと、酔っぱらってPCを触ると色々と事故が増えるので本当にご注意をｗ
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対処方法・解決方法
まずもって、わっしゃんは、Amazonプライム会員に申し込んだ記憶がなかったのですが、色々ネットで購入したりする中で、酔っぱらってPCを触るといらない物を購入したりしてしまった記憶から、間違って申し込んだ？と疑心暗鬼にかかってしまいました。この辺りの行動も本当に気を付けないとと反省する毎日・・・
Amazonプライムを使っていないと確証があるなら無視でOKですが、使っている方やわっしゃんのように気になった方は、下記のようにしていきましょう。間違ってもメール内のリンクをクリックすることだけは無いようにしましょう。
- まずは、焦らず、落ち着いて深呼吸
- メールからのリンクをクリックせず、正規HPからアクセスするように心がける
- メールに添付ファイルがある場合は、絶対に開かない
- メールの送り先のアドレスを確認してみる
- どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください
まずは、焦らず、落ち着いて深呼吸
詐欺メールは、期限が短かったり、法的処置や口座解約等半分脅しのような文言で、焦らしたり、動揺をさせたりして、思考をパニックにする内容のものが多いのです。
難しいと思いますが、焦らず、一度深呼吸でもして落ち着いて下さいね。
もうクリックして色々記入してしまって、このブログに来られた方は、すぐに銀行や必要各署（クレジット番号を入力したならクレジット会社等）に連絡して、皆さんのお金を守って下さい。
メールからのリンクをクリックせず、正規HPからアクセスするように心がける
基本、偽物の画面に誘導して情報を入力させようとするのがフィッシング詐欺の典型なので、メール内にあるリンクをクリックするのはやめましょう。どうしてもメール内容が気になったら、正規のアプリやHPからアクセスするように常日頃から心がけて行くのが良いと思います。
わっしゃんは、Amazonプライム申し込んだっけ？と疑心暗鬼にかかったくらいのおっちょこちょいですが、GoogleでAmazonログインと検索して、正式にログインしました。（こちらの頭はまだ回った模様ｗ）
正規Amazonのトップページ右上から、「アカウント＆リスト」→「Amazonプライム会員情報」を選択して確認しました。
わっしゃんは、Amazonプライム会員情報画面で、下記のように登録されてないよとなっており、本メールと全然関係ないことがわかりましたｗ酔っぱらってサービスに申し込んでないと安心できましたｗ
このように正規アクセスする方法だけで、まず間違いなく詐欺メールに引っ掛かることはなくなると思います。
もしも、Amazonプライムに登録している方は、「アカウント＆リスト」→「アカウントサービス」→「お客様の支払い方法」にアクセスして確認しましょう。もし、支払い設定を更新する必要がある場合は手順が記載されます。
Amazonさんのヘルプ＆カスタマーサービスでも下記のように、確認するようにと記載されております。
「カードの有効期限が切れた」、「請求先住所が変更された」、「不審な注文があった」、というメッセージを利用して偽サイトに誘導するEメールがあります。
お支払いオプションを管理にアクセスします。お支払い設定を更新する手順が記載されていない場合、それはAmazon.co.jpが送信したEメールではありません。
Amazon Payでは、お支払い方法の更新を依頼するEメールをお送りすることはありません。Amazon Pay利用履歴から、登録情報の更新が必要かどうかをご確認いただけます。
Amazon様ヘルプ＆カスタマーサービスより
メールの送り先のアドレスを確認してみる
次に、詐欺メールは、名前はなりすましてきますが、変な送り先アドレスから来ることが多いので、送信元を見て見るだけである程度わかると思います。
今回は、「riqqeee@Amazon.co.jp」とAmazonからのメールみたいに偽装しています。昨今は、このように表示が巧妙なものも多く、一見ではわからない感じのものもありますので、アドレスだけで安心することの無いように注意しましょう。
変なアドレス＝詐欺メール位に思っておくといいでしょう。
メールに添付ファイルがある場合は、絶対に開かない
詐欺メール関係には、添付ファイルがついている場合も多いですが、こいつは開いてしまうとプログラムが動き、コンピュータウイルスに感染したりするので、正規メールの裏が取れるまでは絶対に開かないようにしましょう。
この手の問題は、わっしゃんも導入しているトレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」が結構除去してくれます。
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どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください
わっしゃんのいう事だけでは、どうしても心配になられる方もおられると思いますｗ
気になる方は、「アカウント＆リスト」→「アカウントサービス」→「カスタマーサービスに連絡」→「その他のお問合せ（問い合わせ画面下のボタン）」→「Amazon.co.jpを装ったメールについて」にアクセスしましょう。
アンケートの選択方式みたいに確認したいことを聞けるので、皆さんの不安も解消できると思います。
まとめ
今回は、Amazonさんから「お支払い方法の情報を更新」というメールが届いた場合の対応方法を書いてまいりました。それではまとめて行きましょう。
- 心当たりのないメールであった場合は無視でOK
- 心当たりがあった場合もいったん落ち着きましょう
- もし間違ってリンクをクリックして情報入力してしまった場合は、関係各所にすぐに連絡して不正利用をとめましょう
- メール内のリンクをクリックせず、気になった場合や必要な場合は、正規アプリやHPからアクセスしましょう
- 送信者のメールアドレスが変でないか確認して見ましょう
- どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください
たくさんのサイトがオンラインで繋がりボタン一つで欲しいものが自宅に届く昨今、わっしゃんも気を付けないと思いながら、実際にメールが来ると非常に焦ってしまいます。AIの活躍で詐欺メールの文章なども巧妙になってきておりますので、改めて気を引き締めないとと思う今日この頃です。酔っ払いネットサーフィンも本当に気を付けないとと反省してますｗ
ここまでお読みいただきありがとうございました。わっしゃんは、基本トラブル改善、ポイ活やふるさと納税や商品紹介などをしておりますので、お時間許す方は見て行って頂けると嬉しいです。
