NTTドコモさんからdカードの利用を一部制限するという旨のメールが立て続けに届ました。カードの利用確認をしてくださいと促す内容でしたが2通もメールが来たので、わっしゃんも何かカードであったのかな？と悩みました。
わっしゃんと同じように、いきなりこのようなメールが来ると、焦るのではないかとお察しします。心配になられた方やどうしたらいいかと迷っておられる方へ、いつも通り注意点や対応方法などゆる～く解説して行きたいと思います。
結論！「【重要】dカードが利用停止のお知らせ」は詐欺メール
今回も結構偽装がしっかりしており、パッと見てもわからないものでした。本当にこの手のメールがわかりにくくなっており難儀します。ただし、わっしゃんは、トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」を入れているので、フィッシング詐欺の可能性が検出されましたと警告が出ました。よって、「【重要】dカードが利用停止のお知らせ」は詐欺メールと確定しました。
セキュリティソフトは、入れておくと結構詐欺メールを自動分類してくれたり、警告を出してくれたりするので、このご時世助かってますｗ
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メール本文
さて届いたメールの本文は以下の通りで、本人確認が必要な取引があったから、dカードの一部制限をしています。解除するためにご利用確認をしてくださいねと言うものでした。
今回のメールも、誰かにカードを不正利用された感じを出して、メール内のリンクから飛んだサイトで、情報を巧みに盗み出そうとするフィッシング詐欺に当たるものでした。基本的に焦らしてすぐに対処しないとと思わせるものが多いので、怪しいメールの内部リンクはクリックしない！まずはこれを徹底するようにしていきましょう。
以下メール本文
【株式会社NTTドコモ】ご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、ご本人様のご利用かどうかを確認させていただきたいお取引がありましたので、誠に勝手ながら、dカードのご利用を一部制限させていただき、ご連絡させていただきました。
つきましては、以下へアクセスの上、カードのご利用確認にご協力をお願い致します。
お客様にはご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解いただきたくお願い申しあげます。
ご回答をいただけない場合、dカードのご利用制限が継続されることもございますので、予めご了承下さい。
■ご利用確認はこちら ←こちらのリンクをクリックしてはいけないです。
ご不便とご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何とぞご理解賜りたくお願い申しあげます。
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■発行者■
株式会社NTTドコモ
〒100-6150 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
電話 03-5156-1111（代表）（有料）
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※本メールは送信専用です。
※本メールは「© NTT DOCOMO」にメールアドレスをご登録いただいた方にお送りしています。
本物メールと偽物メールの確認
今回はウイルスバスターが教えてくれましたが、そんな対策していないよ～と言う方にも少しでも詐欺メールにかからないようにとゆる～く解説して行きますね。
詐欺メール内に「■ご利用確認はこちら」と言うリンクが貼ってあります。
リンクを開いてしまうと、ドコモさんの公式サイトでないに遷移してしまい、偽物画面で色々個人情報（クレジット情報等）を入力を促されます。
最近は、リンク先の偽物のサイトがかなり巧妙で、一見ではわからない感じになっています。そのサイトに各種個人情報を入力してしまうと不正利用されるので、本当にご注意ください。
もし、間違って銀行口座やクレジット番号、その他情報入力してしまった方は、各所へすぐに利用停止を申し出ください。（もうこの先を読んでいる場合でもないので、早急に対処下さいね）
安心の為にはウイルス対策のセキュリティソフトをインストールしておくことをお勧めします。
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対処方法・解決方法
皆さんもdカードに限らず、様々なクレジットカードをお使いだと思います。その中で、利用停止や不正利用のメールが来ると本当に焦ってしまいますね。わっしゃんは、過去にもセゾンカードで同じような詐欺メールが来たので、こちらも注意喚起の記事を書いています。
dカードを使っておられない方であれば、全く無視でいいと思いますが、不安に思ったり、思い当たる節がある方は、下記の事を注意して対処して行って頂ければと思います。
- まずは、焦らず、落ち着いて深呼吸
- メールからのリンクをクリックせず、正規HPからアクセスするように心がける
- メールに添付ファイルがある場合は、絶対に開かない
- メールの送り先のアドレスを確認してみる
- どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください
まずは、焦らず、落ち着いて深呼吸
詐欺メールは、期限が短かったり、法的処置や口座解約等半分脅しのような文言で、焦らしたり、動揺をさせたりして、思考をパニックにする内容のものが多いのです。
今回も、本人の利用か確認（不正利用を思わせる感じ）、ｄカードの利用制限の内容で、回答しないと利用制限が継続されるという不安にさせる内容でした。
こんな中、難しいと思いますが、焦らず、一度深呼吸でもして落ち着いて下さいね。
基本的にクレジットカード会社各社は、不正利用は監視しておられます。高額、多数等の普段と違う利用をすると利用制限が勝手にかかったりします。わっしゃんも過去に色々な端末でネットショッピングをたくさんした時、利用が止められ電話がかかって来ましたｗ
もうクリックして色々記入してしまって、このブログに来られた方は、すぐに銀行や必要各署（クレジット番号を入力したならクレジット会社等）に連絡して、皆さんのお金を守って下さい。
メールからのリンクをクリックせず、正規HPからアクセスするように心がける
基本、偽物の画面に誘導して情報を入力させようとするのがフィッシング詐欺の典型なので、メール内にあるリンクをクリックするのはやめましょう。どうしてもメール内容が気になったら、正規のアプリやHPからアクセスするように常日頃から心がけて行くのが良いと思います。
今回は、ｄCARDの正規HPへアクセスすると、緊急のお知らせとしてフィッシングメールに注意をと言う告知がありました。タイムリーなところを見るとわっしゃん以外にもたくさんの方がお困りだと推測します。
【注意喚起】ドコモを装った「【重要】ｄカードが利用停止のお知らせ」のフィッシングメールにご注意ください
平素はNTTドコモの商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ｄCARDさんHPより
ドコモを装った「【重要】ｄカードが利用停止のお知らせ」が届き、メール本文中に記載されたリンク先にアクセスすると、dアカウントのID・パスワード、クレジットカード情報などの個人情報を不正に取得される恐れがございます。
なお、ドコモからのご案内メールについてはドコモの代表電話番号を記載することはございません。
不審なメールを受信した場合は、メールを削除いただくか、メール本文に記載されたリンク先へのアクセスはお控えいただきますようお願いいたします。
メールの送り先のアドレスを確認してみる
次に、詐欺メールは、名前はなりすましてきますが、変な送り先アドレスから来ることが多いので、送信元を見て見るだけである程度わかると思います。
しかし、昨今巧妙になってきており、一見ではわからないことが多くなってます。今回は、送信者が「株式会社NTTドコモ」となっており、
「afs-9437zfu@NTT.Docomo.ne.jp」
とNTTドコモからのメールみたいに偽装しています。
まだまだ、変なアドレスの場合もあるので、そんな場合は詐欺メールだろう推測できますｗ
メールに添付ファイルがある場合は、絶対に開かない
添付ファイルがついている詐欺メールの場合は、絶対に開かない（クリックしない）でください。開いてしまうとプログラムが実行され、コンピュータウイルスに感染したりします。開く場合は、正規メールの裏が取れてからにしましょう。
この手の問題は、わっしゃんも導入しているトレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」が結構除去してくれるので便利です。
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どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください
ここまで色々説明してまいりましたが、わっしゃんのいう事だけでは、ご心配を払拭できないかもしれませんｗ
そんな方は、dCARDの「フィッシングやスパイウエアによるネット詐欺にご注意ください」のサイトにアクセス頂けば、詳細の注意事項や、フィッシング詐欺の詳細、お困りの際の問い合わせなどが詳しく記載されていますので、そちらを参考に見て見てください。
まとめ
今回は、NTTドコモさんから「【重要】dカードが利用停止のお知らせ」というメールが届いた場合の注意事項や対応方法を書いてまいりました。それではまとめて行きましょう。
- 心当たりのないメールであった場合は無視でOK
- 心当たりがあった場合もいったん落ち着きましょう
- もし間違ってリンクをクリックして情報入力してしまった場合は、関係各所にすぐに連絡して不正利用をとめましょう
- メール内のリンクをクリックせず、気になった場合や必要な場合は、正規アプリやHPからアクセスしましょう
- 送信者のメールアドレスが変でないか確認して見ましょう
- どうしても心配な方は正規サービス窓口に問い合わせて見てください
クレジットカード、ネットショッピング、ポイントカード、各種QR決済と現金以外の便利でお得な支払いが増える中で、このような詐欺メールが横行している世の中なので、わっしゃんも気を付けないといけないなと思わされる毎日です。
わっしゃんは、ポイ活やふるさと納税等のお得情報や、株主優待関連、良かった商品紹介などをしておりますので、お時間許す方は見て行って頂けると嬉しいです。最後までお読みいただきありがとうございました～それではまたノシ
