CokeONアプリでウォークの歩数計測エラー！？「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」の解消方法

CokeONアプリを使ってスタンプを集め1本無料のお得な活動をされている方も多いと思います。先日、CokeONチャレンジを確認しようとしたら歩数計測が出来ない状況になっていました。

「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」と表示され、歩数の集計が出来なくなっているためスタンプがGet出来ずに困っていました。

原因は不明ですが、あれこれ調べて解消方法はわかったので、同じような不具合で悩んでいる方に簡単に解消できる方法と自分への備忘録として記事にしていきます。アプリのお知らせにも色々あるのですが、わっしゃんとは異なるリカバリー策になります。（バージョンアップとかで直らなかった）お困りの皆様の少しでも参考にしていただければ幸いです。

この記事でわかること

CokeONアプリでウォークの「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」の解消

「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」の解消策（結論）
「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」の解消策（図解）
1. その他の改善方法
CokeONアプリのウィークリーチャレンジとは？
まとめ

「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」の解消策（結論）

わっしゃんの解決策は、CokeONのアプリ設定からスマホ歩数計データ連携をOFFして再度連携設定をするというものです。CokeウォークとGoogleFitのアクセス許可だけの簡単な内容でしたが、結構迷いましたので、図解でわかりやすく説明して行こうと思います。

この問題がなぜ起こったかの原因は分からなかったのですが、Google身体活動/Fitの仕様変更によるもので、重要なお知らせなどでも改善方法がありました（わっしゃんはこれでは治らず＞＜）。

Android10/11をお使いの場合、Google PlayストアよりCoke ONアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
または、Google Fitのアプリをインストールしていただく必要があります。
アプリをインストールして頂いた上で、Google Fitのアプリ上で歩数のカウントを開始して頂くと、連携されているCoke ONウォークにも歩数が反映されます。
CokeON公式HPより

「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」の解消策（図解）

わっしゃんは、「GoogleFitから歩数情報を取得できませんでした」の画面が出た後、何をしたらいいかわからなくてしばらく混乱したので、わかりやすく図解で解説しますね。

１．エラーが確認出来たら、ホーム画面の左上「メニュー」より、「アプリの設定」を選択します。

２．CokeONウォークのスマホ歩数計データの連携は「GoogleFit　連携済」となっていると思いますが、この連携を一度OFFします。

３．CokeONウォークのスマホ歩数計データの連携を再度ONします。

４．再連携をするとGoogleにアカウントアクセスの許可画面になるため、続行して許可します。

5．CokeONアプリを再起動して画面下のチャレンジをタップしてウィークリーチャレンジが正常に動き歩数がカウントされていればOKです。

その他の改善方法

わっしゃんが調べた結果、公式サイトなどで下記の方法が記載されていましたので、もし改善できない場合はそちらも参考にしてください。（わっしゃんはアップデートでは改善せず、もう一個の方法は画面的にわからなかったです）

アプリを更新して改善を試みる

Google PlayストアよりCoke ONアプリを最新バージョンにアップデート

アプリの設定で改善を試みる

設定＞アプリ＞Coke ONから「身体活動」を許可

CokeONアプリのウィークリーチャレンジとは？

最後にそもそもウィークリーチャレンジについて知らないよと言われる方にゆる～く簡単に紹介していきますね。

通常、CokeONアプリ商品を買ってスタンプを集めて行くと思いますが、ウィークリーチャレンジに参加すると1週間（月曜日～日曜日まで）で最低35,000歩でスタンプが1つ貰えるというものです。最低設定で35,000歩/週になります。目標は最大84,000歩/週まで設定できますが、わっしゃんは、目標を大きくしてスタンプ頂けないのも嫌なので・・・ｗ

また、毎日アプリをチェックしたり、日々のノルマが合ったりするわけではありません。その為、わっしゃんは週末に確認するくらいで、ちょっと足りない場合は、休日ウォーキングでもするか～程度の軽いノリでやってます。

もし興味があってもっと詳しく知りたい方は、CokeONアプリの公式HPで確認くださいね。