わっしゃんがネットで注文した商品が届くのを心待ちにしている時に、「お荷物お届けのお知らせ」というメールが・・・中身を見てみると不在で持ち帰ったと言う内容。居る時間をしていたはずなのに～何か間違ったかな？と思う瞬間は皆様にもあるはず（なかったらすみませんｗ）。
さらにその文面にお支払代金「１０円」という記載が・・・なんだこれと思っている間にもう一通のメールが来て、そちらが正しいヤマト運輸さんからのメールで最初に来たメールが詐欺メールだとわかりました。
このような詐欺や迷惑メールに間違ってアクセスしてしまうとウイルス感染や情報漏洩などの問題にも発生してしまいますが、正規のメールと勘違いされて受け取り日時を設定しないと思われる方やどうしたらいいか困ったおられる方へ、注意喚起も含め詐欺メールの見分け方や対策をいつも通りゆる～く解説して行きたいと思います。※間違ってクリックして情報入力してこちらに来られた方は急ぎ【対策・対処方法へ】
ネットショッピングの発達でお届け物が多い世の中、わっしゃん自身は、お届け時間等は出来る限り居る日に指定しているつもりですが、急な用事などで留守にしてしまうこともあり、運送業者様にはしばしばご迷惑をおかけして申し訳ないなと思います。この場をお借りして謝罪させていただきます。
※本記事は一部商品案内（PR）を含みます。
このようなメール以外にもSNS等の詐欺サイトや詐欺ショッピング商品などにも昨今多くお悩みの方も多いと思います。そちらもわっしゃんが以前書いているので気になったら読んでいってくださいね。
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結論！「お荷物のお届けのお知らせ」には詐欺メールも含まれる
結論を先に申しますと「お荷物のお届けのお知らせ」という件名のメールには、正規の運送会社からの物もあったので、全て詐欺メールとは言えなかったです。
とは言え、本物と見分ける方法やそもそもこのようなフィッシング詐欺メールに引っかからないようにするための対策はあるのでご安心ください。いつもどおりゆる～く解説して行きます。
そんなの面倒くさいから何か簡単に種分ける方法はないの？と思われる方におススメなのがセキュリティソフトの導入となります。入れておくと色々な詐欺メールを自動分類してくれたり、警告を出してくれたりして便利です。
下記リンクにあるウイルスバスターは、PC以外にもスマートフォン等のセキュリティ強化に重宝するのでお困りの方は導入も考えられたらと思います。
メール本文
メールの本文としては、不在だったので持ち帰るというもので、お支払代金も「１０円」となっているちょっと謎なメールでした。
このよくわからない「１０円」の支払い代金が焦らせるような感じやクレジット情報への入力画面への布石になっているのかな？と思ったわっしゃんです。
対処方法・解決方法
昨今のAIの進化など、先のメールだけではパッと見はおかしいのかどうかも分かりにくく作ってありますが、今回わっしゃんには正規なメールも来たので比べることができました。
よく見ると中身は違うとは言え、「受け取りの日時や場所を変更する」「荷物の配送状況を確認する」等のアイコンは同じような配色、配置で詐欺メール単体では間違い兼ねるものだと思います。
本物のメールは下記のような感じです。
いつも配達時間を指定したり、用事で変更したりすることが多い方なら間違ってクリックしそうになってしまうと思います。届くものがないとおっしゃる方なら全く無視でいいと思いますが、誰かからのお届け物の可能性もあるので確認したくなってしまう気持ちもあると思います。
対策として一番効果的なのが、「メールのリンクではなく、普段使いのアプリやサイトからアクセスする」ということにつきます。
メールからのリンクは便利なのですが、フィッシング詐欺もそこをあの手この手でついてくるので面倒でもいつも行っている正規な手順で進むのが一番だと思います。
【最強対策】メールからのリンクをクリックせず、正規HPからアクセスする
基本、偽物の画面に誘導して情報を入力させようとするのがフィッシング詐欺の典型なので、メール内にあるリンクをクリックするのは絶対やめましょう。どうしてもメール内容が気になったら、いつも通りの手順で正規のアプリやHPからアクセスするようにしていきましょう。
今回のヤマト運輸さんからのメールは正規でも来るので判断はしにくくなりますが、メールのリンクからアクセスせずにいつも通りのアプリ等でアクセスすることによって回避できると考えます。
これが一番強い予防策となります。
メールの送り先のアドレスを確認してみる
詐欺メールは、名前はなりすましてきますが、変な送り先アドレスから来ることが多いので、送信元を見るだけである程度わかると思います。
今回は「ヤ マ ト 運 輸」と表示されており、なぜかスペースが入力されおかしく感じました。届いているメールアドレスもどれも正規のドメインではなく、「dlifestyle-mail@itmedia.co.jp」となっていました。
このように、表示名だけではわかりにくくてもしっかりアドレスを見ればわかる場合も多いです。ただし昨今は偽装やなりすましの技術も向上しているようなので、これだけで判断するのは難しくなっては来ているのでさらなるご注意をしてくださいね。
ちなみに正規のヤマト運輸さんのメールは
「mail@kuronekoyamato.co.jp」
となっています。また決定的なのは正規のアドレスから来るメール受信時にヤマト運輸さんのロゴマークが表示されるよう、BIMIという技術に対応されています。
メールが届いたときに、クロネコヤマトのマークが表示されるというもので、視覚的にわかりやすいです。
すなわちロゴのないメールは偽物だと判断できるわけです。
メールに添付ファイルがある場合は、絶対に開かない
今回はありませんでしたが、希に添付ファイルがついているメールもあると思います。
この場合、確実に問題がないと判断できるまでは、絶対に開かない（クリックしない）でください。開いてしまうとプログラムが実行され、コンピュータウイルスに感染したりします。詐欺や迷惑メールでないことがわかってから開くようにしましょう。
この辺りの添付ファイル問題もトレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」が結構除去してくれますので、セキュリティ対策をツールで解決すると言うのもいいと思います。
間違ってクリックして情報入力した場合の対処
もしも偽サイトのアイコンをクリックして色々記入してしまって、このブログに来られたという方は、すぐに関係各社に連絡をして対処ください。
わっしゃんが思うところを整理してまとめておきます。（ヤマト運輸さんのサービスセンターの連絡先も載せておきます）
- 支払いがありクレジットカード番号を入れてしまった
→クレジットカード会社に連絡してカードを止める - 銀行口座などの個人情報を入力してしまった
→銀行へ相談をしましょう - アプリのログインIDとパスワードを入力してしまった。
→すぐにパスワードは変更しましょう
IDの乗っ取りの心配もあるのでアプリ運営会社に連絡しましょう - 携帯電話番号を入力してしまった
→電話番号を変えるのはむつかしいと思うので厳しいですが、
個人情報が洩れて迷惑電話などが増えるかもです
ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、弊社サービスセンターまでご連絡ください。
ヤマト運輸さんHPより
（フリーダイヤル0120-01-9625 携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000）
まとめ
今回はヤマト運輸さんを騙る「お荷物のお届けのお知らせ」という詐欺メールについて、皆様への注意喚起と共に対策方法をゆる～く解説して来ました。それではまとめて行きましょう。
- 確認が必要な場合は、メール内のリンクをクリックせず、正規アプリやHPからアクセスしましょう
- 送信者のメールアドレスが変でないか確認して見ましょう
- 添付ファイルがついている場合は安全が確認できるまで絶対に開かないようにしましょう
- 間違ってアクセスして入力した場合は、各署に連絡をして対処をしましょう
このような詐欺メール、迷惑メール等は、カード会社や銀行以外にもメルカリ、Amazon等のショッピング系、電力会社や税金等ありとあらゆる手口でやってきます。昨今はポイントの受け取り等お得情報を装ってくるものもあるので、本当に注意が必要となります。
プレゼントポイントの移行案内やポイ活への詐欺メール
AIやネットの進歩により、生活が便利になっていく中、詐欺の手口も狡猾になりわかりにくくなっております。このような不正から自分自身を守るため、皆さんも被害にあわないようにとこれからも情報発信をしてまいります。
わっしゃんは普段よかったもの、面白い商品とかの紹介もしているので、このような詐欺メールでお心お疲れな方の癒しになればと思います。
