社会人にとってミスは嫌なものですよね。できればミスしたくない。けどミスを恐れて保身的になると行動できず、仕事のできない人になってしまう。これも嫌ですよね~まあ、どんな人でも仕事をやっているとミスや失敗を起こしてしまいますから、そこは保身的になる必要はないと思いますよw
ただ、極力ミスを減らして仕事の精度を上げる方法はあるので、今回はそのコツをお伝えできればと思っています。実際に私も実践してみて、他の人も真似している人はミスが減っているな~と感じているので効果はあります!
どうすれば仕事の精度が上がるか(結論)
先に結論を言います。ずばり
「確認をしっかりする。」
です。
当たり前だと言われてしまいますが、もう少しお付き合いください。
仕事が完成した場合、多くの人は「やっと終わった~」と達成に酔いしれてしまいます。もちろん、やったことはきちんと確認しているよと言う方がほとんどかと思いますが、人はどうしても自分のやったことに過信があり、大丈夫だと思いがちです。また、終わったのが残業中なら、早く帰ろうと言う気持ちも出て更にチェックが甘くなります。
故に「もう一度しっかり確認する」と言う行為が大切になってきます。
仕事の精度を上げる為には(方法論)
結論から先に申しましたが、もう少し説明していきたいと思います。私自身も心がけて、部下にも話していることです。
例えば、残業までして終わった仕事。すぐに提出したいと思う気持ちはわかります。しかし、少し考えて見ましょう。
残業までしている時点で、「疲れている」と言う事を・・・そして終わって帰りたいという事を・・・
故にそんな頭でチェックしてもかなり甘くなります。
筆者もそうして無理して出した結果で、次の日に上司から注意され、朝一嫌な思いをしてしまうなんてことが若かりし時に沢山ありました。
朝一どうしても結果が必要ならば、朝早く出社してチェックした方が、何倍も精度が上がり、結局時短に繋がります。気持ちを切り替えて新鮮な感覚で見るという事がとても大切であると思います。
筆者にはこう言った経験があるので、定時間際にそそくさと仕事の結果を持ってくる方々に、明日の朝でいい場合は、
「出来たのはわかりました。もう一度明日朝一、自分でチェックしてから提出して下さい」
と言う事が多く、結局その方がいい物が出来てくる傾向にあります。
こんなことを言っていると「昼一に仕事終わったらどうするんだよ~」って声も聞こえて来そうなので、補足です。
結局昼に仕事が終わったと言っても、「仕事が終わる=それなりに疲れている」という事には変わりがないと思います。よって、「終わった~ → 確認」 と一気に行くのではなく。一息入れて新しい気持ち(人の仕事を見るくらいの気持ち)で、自分の仕事を確認しましょう。
結局急ぐ仕事の場合も、しっかりチェック出来ていないと結局遅れてしまいます。
気持ちを切り替えてチェックすると(結果)
上述したように、一度気持ちを切り替えてチェックすると
- 新鮮な頭でチェックすることで、違った見方が出来る
- 疲れていた時のケアレスミスに気付ける
- ケアレスミスが少なくなるとチェックする方もチェックの精度が向上する
- 些細なことで注意をする(される)事が減り、気持ち的にも楽になる
等々、様々なメリットが出て、結局時短に繋がってきます。
そもそもチェックをしていない人へ
ここまで、チェックについて長々と語ってきましたが、そもそもチェックをしていない人は、
「自分で自分の価値(給料)を下げている」
と筆者は思います。
チェックしなくても間違いが少ない。こう言った素晴らしい方も居るとは思いますが、それはほんの一握りの方だと思いますので、ここでは除外させて下さいねw
チェックがおろそかで間違いが多いと、修正作業が増える。間違いが多いからチェックする方も、余計に時間をかける。のように負のスパイラルに入って、自身の価値を下げてしまいます。
間違いが多い人=チェックに時間がかかる=信頼できない=評価(給料)が上がらない
と言う個人的な問題と、
時間が掛かっている=会社の利益が減る
ので、こちらも結局、評価(給料)に響いてきますよね。
まとめ
それでは、まとめて行きましょう。仕事の精度を上げるには、きちんとチェックするという事を前提に、精度も上げる必要があるという事です。
その為には、勢いでチェックするのではなく、一度気持ちを落ち着かせて
「確認をしっかりする。」
これに尽きます。
当たり前のことですが、これが出来ていないこともまた事実かと思います。
一息入れてしっかり確認して頂ければ、結局ミスは減り、最終的には時短に繋がりますので、このような癖付けを心掛けるようにして見て下さい。
各自ご意見あるとは思いますが、絶賛中間管理職の筆者自身が、自分自身と周りを見てきた経験です。それなりの成果も見ていますので、少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。
チェックしているのになぜか上手く仕事が行かないという方は、過去の記事にも書いていますので、何かの参考になればと思いま。気が向いたら読んで見て下さい。
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